Liczba opinii: 2440 Rejestracja
Odzyskaj hasło
Grupa KRM - opinia
Grupa KRM
Gliwice, Ul. Rybnicka 2A, woj. Ślaskie
20% 80%
Głosów: 5
Ciąg dalszy historii o super firmie Prestiż !!!!
Dnia 16 sierpnia rozmawiałam z Panem Jarkiem na temat ponownego montażu okien. Sprawa stanęła na ustaleniu ponownego montażu . Wyznaczony termin - 17 sierpnia godz. 16,30 miał się odbyc montaż . Oczywście piszę w czasie przeszłym ponieważ montaż do dnia dzisiejszego się nie odbył. Śmiechu warte , o godz. 16,40 dzwonię do biura firmy Prestiż - Pani Magdalena udziela mi informacji , że montażyści są już na magazynie, pakują się i bedą niebawem. Mija godzina i nadal cisza. Ekipy remontowej jak nie było tak nie ma . Telefon do handlowca - Pan Jarek robi wszystko co możliwe by ustalić gdzię są montażyści. Mija chwila i telefon od nich z informacją , że dziś nie przyjadą ponieważ posypała im się ściana u innego klienta. Kłamstwo na kłamstwie i nic więcej. Nieścisłość czasu i informacji , cóż więcej mogę dodać. Żałosna firma , nie polaecam nikomu. Idąć dalej z moją historią- dzwonie aby umówić się na spotkanie z Panem Jarkiem aby sprawdzić czy w ogóle nasze okna są na magazynie - najpierw słyszę informację ,że są żeby się nie martwić , następnie umawiamy się na spotkanie i cóż - zawiodłam się nawet na Panu Jarku. Człowiek równie zmęczony jak i ja tą sytuacją nie odbiera telefonu, wyłączą się w trakcie rozmowy udając że zasięg się gubi. Nie omieszkałam wysłać mu stosownego sms-a . Oczywiście telefon miał wyłączony . Kolejny dzień z rzędu - montaż okien z formy Prestiż - przed godziną 9 zjawiam się w biurze , chcąc ustalić cokolwiek. Człowiek , który nawet nie przedstawił się - ponoć właściciel firmy , który ostatnio wyszedł i nie chciał z nami rozmawiać dziś wypisał mi potwierdzenie oczywiście na moją prośbę z informacją że montaż odbędzie się w określonym terminie. I zostaje na deser rekompensata za zwłokę - przeszło ponad 4 tygodnie opóźnienia z montażem , usłyszałam że nie uzyskamy nic , bo nic nie da się zrobić. Wycena wyceną i na tym koniec. Następnie propyzcja , że możemy dostać siatkę na komary. Nie ujmując nikomu na allegro kosztuje 8 zł. , trochę lepsza może i nieco więcej ale ogólnie śmiech na sali. Za takie nerwy, straty pieniędzy na telefony i paliwo na dojazd do biura chyba powinniśmy otrzymać coś więcej aniżeli tylko zdechłą siatkę na komary!!!!!!! Sprawa zatrzymała się na pokryciu kosztów rolet wewnętrznych ( sprawa w toku ) pozdrawiam zamawiających w tej firmie i życzę udanych zakupów. Mam nadzięję ,że nigdy nie trafcie na taką obsługę . !!!!!!!!!! do usłyszenia
Dnia 16 sierpnia rozmawiałam z Panem Jarkiem na temat ponownego montażu okien. Sprawa stanęła na ustaleniu ponownego montażu . Wyznaczony termin - 17 sierpnia godz. 16,30 miał się odbyc montaż . Oczywście piszę w czasie przeszłym ponieważ montaż do dnia dzisiejszego się nie odbył. Śmiechu warte , o godz. 16,40 dzwonię do biura firmy Prestiż - Pani Magdalena udziela mi informacji , że montażyści są już na magazynie, pakują się i bedą niebawem. Mija godzina i nadal cisza. Ekipy remontowej jak nie było tak nie ma . Telefon do handlowca - Pan Jarek robi wszystko co możliwe by ustalić gdzię są montażyści. Mija chwila i telefon od nich z informacją , że dziś nie przyjadą ponieważ posypała im się ściana u innego klienta. Kłamstwo na kłamstwie i nic więcej. Nieścisłość czasu i informacji , cóż więcej mogę dodać. Żałosna firma , nie polaecam nikomu. Idąć dalej z moją historią- dzwonie aby umówić się na spotkanie z Panem Jarkiem aby sprawdzić czy w ogóle nasze okna są na magazynie - najpierw słyszę informację ,że są żeby się nie martwić , następnie umawiamy się na spotkanie i cóż - zawiodłam się nawet na Panu Jarku. Człowiek równie zmęczony jak i ja tą sytuacją nie odbiera telefonu, wyłączą się w trakcie rozmowy udając że zasięg się gubi. Nie omieszkałam wysłać mu stosownego sms-a . Oczywiście telefon miał wyłączony . Kolejny dzień z rzędu - montaż okien z formy Prestiż - przed godziną 9 zjawiam się w biurze , chcąc ustalić cokolwiek. Człowiek , który nawet nie przedstawił się - ponoć właściciel firmy , który ostatnio wyszedł i nie chciał z nami rozmawiać dziś wypisał mi potwierdzenie oczywiście na moją prośbę z informacją że montaż odbędzie się w określonym terminie. I zostaje na deser rekompensata za zwłokę - przeszło ponad 4 tygodnie opóźnienia z montażem , usłyszałam że nie uzyskamy nic , bo nic nie da się zrobić. Wycena wyceną i na tym koniec. Następnie propyzcja , że możemy dostać siatkę na komary. Nie ujmując nikomu na allegro kosztuje 8 zł. , trochę lepsza może i nieco więcej ale ogólnie śmiech na sali. Za takie nerwy, straty pieniędzy na telefony i paliwo na dojazd do biura chyba powinniśmy otrzymać coś więcej aniżeli tylko zdechłą siatkę na komary!!!!!!! Sprawa zatrzymała się na pokryciu kosztów rolet wewnętrznych ( sprawa w toku ) pozdrawiam zamawiających w tej firmie i życzę udanych zakupów. Mam nadzięję ,że nigdy nie trafcie na taką obsługę . !!!!!!!!!! do usłyszenia
Podobne opinie i sugestie:
25% 75%
Głosów: 12
37% 63%
Głosów: 8
40% 60%
Głosów: 5
33% 67%
Głosów: 15
0% 100%
Głosów: 2
33% 67%
Głosów: 6
0% 100%
Głosów: 1
100% 0%
Głosów: 1
100% 0%
Głosów: 1
66% 34%
Głosów: 3
100% 0%
Głosów: 2
100% 0%
Głosów: 2
0% 0%
Głosów: 0
Kategorie opinii
 | Budownictwo |
 | Dział miejski |
 | Edukacja |
 | Finanse |
 | Lecznictwo |
 | Poczta |
 | Pozostałe |
 | Pracodawcy |
 | Produkty |
 | Rekreacja |
 | Sklepy |
 | Telekomunikacja |
 | Urzędy |
Najpopularniejsze firmy »
- - Poczta Polska (53)
- - Tesco (35)
- - Biedronka (28)
- - ORANGE (20)
- - PKP (19)
- - Carrefour (17)
- - Kaufland (15)
- - Lidl (15)
- - Straż Miejska (13)
- - Urząd Pracy (13)