VECTRA - opinia

W grudniu 2010r. przedłużyłam umowę na TV + internet, przy czym internet miał być przyspieszony. Gdy w lutym zaczęły przychodzić rachunki okazało się, że są niższe niż być powinny, tak jakby nie uwzględniały jednego medium. Od marca zaczęłam wydzwaniać prosząc o przysłanie rachunków we właściwej wysokości. Mimo kilkakrotnych rozmów nikt nie był w stanie tego załatwić. Wreszcie w lipcu otrzymałam faktury korygujące na brakujące kwoty. Zaczęłam spłacać te kwoty sukcesywnie co miesiąc, tymczasem co chwila otrzymuję ponaglenia z działu windykacji "proszę uregulować niezwłocznie" i groźby, że mi wyłączą usługi. Na moją interwencję, że ta zaległość nie jest z mojej winy usłyszałam, że mam POPROSIĆ pisemnie o rozłożenie zadłużenia na raty!!! Ta firma traktuje klientów jak kompletnych głupków, skoro osoby, którym należą się od Vectry przeprosiny, mają prosić o łaskę. Nie wspomnę już, że zapłaciłam za założenie nowego modemu, ale go nie dostałam.

Nie wiem jak w ogóle działa ta firma. Od ponad trzech miesięcy nikt z tej firmy nie przyniósł czy nie przesłał mi rachunków za opłatę za internet. Przecież to nie należy do obowiązku klienta żeby dopo...  »

W ostatnim czasie skorzystałam z oferty promocyjnej Vectra na zmianę pakietu (telewizja-internet) na pakiet z szybszym internetem i większą ilością kanałów w telewizji. Wiązało się to z wymianą dekode...  »

neostrada z tv to tragedia, programy które ta firma oferuje to tylko jakieś podstawowe, często są problemy z odbiorem,a kiedy pada śnieg czy deszcz to nawet nie włącz tv! po prostu jednym słowem wielk...  »

Ja posiadam i moim zdaniem nie opłaca się tego brać, masz tylko 30 kanałów polskich(takie zwykle) i na dodatek 3 razy wymieniliśmy dekoder bo się psuł, ale i tak pozostały niektóre problemy (nieraz ni...  »

Ten telefon jest dobry na 2 miesiące!
właściwie wszystkie "zalety" nie psują już po 3 ;/
NIE POLECAM!!!...  »

Jestem klientem Play już 2 lata. Z przykrością stwierdzam, że nie udało się im uporać z największym problemem jakim jest zasięg. Mimo, że to Wrocław zasięg znika niemal wszędzie ? np. jak wejdę do sk...  »

przydzielili jakis swiezy numer po kims, przez kilka miesiecy dzwonili ludzie i prosili o pana Krola he he...  »

Cufra plus to skandal!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nigdy w życiu nie spotkałam się z takim czymś . Po prostu okradają ludzi . Podpisałam umowe na pakiet podsta...  »

Moim zdaniem cyfra + jest jedną z najgorszych dostawców programów przez antenę satelitarną.
Cyfra + szuka bardzo często niedomówień w umowie np;
Po podpisaniu umowy na rok umowa można powiedzieć zosta...  »

W styczniu złożyłem w punkcie wypowiedzenie umowy Orange która kończyła mi sie w lutym br. W miesiącu marcu telefon nadal był aktywny lecz nie robiłem z tego problemu ,lecz kiedy numer był aktywny w k...  »

jeden z gorszych operatorów. Jest liderem w oszukiwaniu abonenta tj dopisywaniu w fakturach smsów, które nigdy nie zostały wysłane. dotyczy to "powielania" smsów krajowych jak też " dopisywania" smsów...  »

jestem z Orange(kiedyś Idea)6lat,pani w salonie proponowala mi samsunga e250 za 99zl czy jakos tak.Nie ma dla nich znaczenia ,że ktos jest z nimi od paru lat.płacę rachunki ok 75-100 zł miesięcznie a...  »