Zamówiłem pakiet VIP poprzez infolinię. Aktywacja pakietu miała być co najmniej 3 dni temu. Niestety nadal nie aktywowano mi tych usług. Dzwonię codziennie do biura obsługi klienta, gdzie informują mnie, że wysyłają monit do biura Vectry w Olsztynie i tak mi mówią przez 3 dni a pakiet dalej nie działa. W dziale technicznym powiedziano mi, że żadna informacja nie została wysłana do Olsztyna. To jakaś masakra. Ale Olsztyn powinien mi włączyć tę usługę bez monitu z centrali, maja przecież umowę. To jakaś porażka załatwianie spraw w Vectrze. Poza tym sprzedano mi internet mobilny bez modemu. Nie powiadomiono mnie przy zawieraniu umowy, że będzie tylko goła karta SIM. Modem do karty SIM musiałem zamówić przez internet za 103 zł. A jeszcze za aktywację muszę zapłacić dodatkowo 150 zł.