Generalnie odradzam korzystanie z usług GLS, a w Lubaniu przydałoby się rozpalić stos dla rzeczonego kuriera.
Zgłosiłem reklamację pewnego produktu i firma wysłała do mnie kuriera GLS, dzień wcześniej zadzwoniłem do tego kuriera, informując go, że może mnie nie być w domu i by skontaktował się ze mną bym zdążył dotrzeć na miejsce. Dzwonił spod domu, z pytaniem dlaczego mnie nie ma, po czym stwierdził, że nie ma czasu by czekać i paczka jest niegotowa do odbioru, przy czym dodał, iż jako kurier nie ma w obowiązku powiadamiać klienta o godzinach przybycia! Następnym razem zadzwoniłem, z prośbą o zmianę adresu odbioru, na adres pracy, kurier zapytał : dlaczego? mnie tam nie po drodze... - ta osoba jest najprościej mówiąc upośledzona.
Następnym razem gdy nie było mnie w domu, podrobił mój podpis i zostawił paczkę pod drzwiami...
Nigdy nie spotkałem się z takim chamstwem wobec klienta, "uprzejmy" śniady pan w okularach, jest chory psychicznie i bardzo nie lubi swojej pracy, radzę trzymać się z daleka, bo też świetne świadectwo wystawia firmie