Księga Skarg i Zażaleń

meble-DONT - opinia

 

meble-DONT

Gdańsk - Przymorze, ul. Czerwony Dwór, woj. Pomorskie

100% 0%
plus  minus
Głosów: 4
Złość
Dnia 4.12.2011 r. zamówiłem na giełdzie przy ul. Glinki w Bydgoszczy kanapę + puf tej samej wysokości w ww. firmie. Obiór miał być za niecały tydzień tj. 10.12.2011 r. (sobota). Tak jak uzgodniłem z firmą Meble-DONT przyjechało dwóch mężczyzn. Panowie prawie wszystko wnieśli, jeszcze tylko jeden z nich poszedł po pufę. Ja w tym czasie rozliczyłem się ze starszym mężczyzną gotówką (1350 zł). Przyszedł ten drugi z pufą, lecz okazało się, że mebel jest za niski o jakieś 8-10 cm i tym samym nie pasuje do reszty. Panowie zaproponowali mi, żebym sobie sam dorobił nóżki. Nie zgodziłem się i złożyłem słowną reklamację. Panowie zgodzili się, że firma poprawi źle zrobiony mebel i przywiezie go w następny weekend tj. 18.12.2011 r. (niedziela). Do dzisiejszego dnia, tj. 23.01.2012 pracownicy firmy Meble – DONT nie pojawili się u mnie w domu z reklamowanym meblem, nie przyjeżdżają na giełdę przy ul. Glinki i nie uprzedzają o tym, że nie wywiążą się z umowy. Kontakt telefoniczny jest bardzo utrudniony, gdyż pracownicy nie odbierają telefonów i nie odpisują na e-maile. Wykonałem mnóstwo prób rozmowy telefonicznej, lecz udało mi się porozmawiać z pracownikami firmy tylko 3 razy. Za każdym razem pracownicy obiecywali, że przywiozą do Bydgoszczy reklamowany mebel, jednak obietnic nie dotrzymali.
~gosc | 23.01.2012
 
 
 

Podobne opinie i sugestie: